Logo AlatPajak.idalatpajak.id

Persyaratan Layanan

Terakhir diperbarui: 5 Agustus 2025

Harap baca Persyaratan Layanan ("Syarat", "Persyaratan") ini dengan saksama sebelum menggunakan situs web https://alatpajak.id dan ekstensi Chrome "e-Faktur Automation" (secara bersama-sama disebut "Layanan") yang dioperasikan oleh alatpajak.id ("kami", "kita", atau "milik kami").

Akses Anda ke dan penggunaan Layanan ini dikondisikan pada penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap Syarat ini. Syarat ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan Layanan. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari persyaratan ini, maka Anda tidak boleh mengakses Layanan.

1. Langganan

Beberapa bagian dari Layanan tersedia berdasarkan langganan ("Langganan"). Anda akan ditagih di muka secara berulang dan berkala ("Siklus Penagihan"). Siklus penagihan diatur berdasarkan jenis paket langganan yang Anda pilih saat membeli.

Langganan Anda tidak diperpanjang secara otomatis. Anda harus melakukan pembelian baru untuk melanjutkan Layanan setelah siklus penagihan Anda berakhir. Semua pembayaran yang telah dilakukan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

2. Penggunaan yang Diizinkan dan Tanggung Jawab Pengguna

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat ini. Anda secara khusus mengakui dan menyetujui hal-hal berikut:

  • Layanan ini adalah alat otomatisasi untuk membantu tugas-tugas repetitif. Anda, sebagai pengguna, bertanggung jawab penuh atas semua tindakan yang dilakukan oleh ekstensi atas nama Anda.
  • Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi hasil dari otomatisasi dan memastikan keakuratan semua data yang Anda proses dan laporkan.
  • Anda memahami bahwa situs web pemerintah, termasuk situs Direktorat Jenderal Pajak (DJP), mungkin memiliki syarat dan ketentuan penggunaan mereka sendiri yang dapat melarang penggunaan skrip atau alat otomatisasi. Anda bertanggung jawab penuh untuk meninjau dan mematuhi syarat dan ketentuan dari situs web pihak ketiga mana pun, termasuk situs DJP. Penggunaan Layanan ini yang melanggar syarat dan ketentuan situs pihak ketiga adalah risiko Anda sendiri.

3. Penafian Jaminan (Disclaimer of Warranties) - SANGAT PENTING

Layanan ini disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" tanpa jaminan atau pernyataan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.

alatpajak.id secara tegas menafikan semua jaminan dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada, jaminan dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan:

  • Memenuhi persyaratan spesifik Anda;
  • Beroperasi tanpa gangguan, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan;
  • Akan selalu kompatibel dengan perubahan yang dilakukan pada situs web DJP atau situs pihak ketiga lainnya;
  • Hasil yang diperoleh dari penggunaan Layanan akan akurat atau dapat diandalkan.

Kami bukan penyedia jasa perpajakan, konsultan pajak, atau penasihat keuangan. Layanan ini bukan pengganti nasihat profesional. Anda bertanggung jawab penuh atas kepatuhan pajak Anda.

4. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun alatpajak.id, direktur, karyawan, atau afiliasinya, tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada, kehilangan keuntungan, data, penggunaan, goodwill, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh:

  • Akses Anda ke atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan Layanan;
  • Setiap perubahan pada situs web DJP yang menyebabkan Layanan tidak berfungsi seperti yang diharapkan;
  • Setiap tindakan atau kelalaian yang Anda ambil berdasarkan hasil dari Layanan;
  • Setiap penangguhan atau pemblokiran akun Anda di situs DJP yang mungkin terjadi akibat penggunaan alat otomatisasi;
  • Kesalahan, bug, atau ketidakakuratan dalam Layanan;
  • Setiap akses tidak sah ke atau penggunaan server kami dan/atau informasi pribadi yang tersimpan di dalamnya.

5. Perubahan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Syarat ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan mencoba memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum syarat baru berlaku. Apa yang merupakan perubahan material akan ditentukan atas kebijakan kami sendiri.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami melalui email di support@alatpajak.my.id.